Di seguito trovate i vari passaggi per la prenotazione di uno dei nostri viaggi in Africa:
Dopo aver scelto uno dei nostri viaggi in Africa, potrete facilmente contattarci con il tasto “Info & Preventivo”, presente su ogni pagina. In questo modo potremo mandarvi un preventivo dettagliato per la data di partenza che preferite, risponderemo inoltre a tutte le vostre domande.
Se foste interessati al preventivo, potrete inviarci i vostri nominativi. In questo modo opzioneremo tutti i servizi senza impegno per qualche giorno, mentre pensate con calma se confermare o meno. L’opzione è importante in quanto serve per bloccare i posti e il prezzo senza nessun impegno. Allo scadere del termine l’opzione decade automaticamente.
Per confermare un preventivo/opzione, abbiamo bisogno di ricevere il “Formulario Prenotazione” compilato da tutti i partecipanti. Normalmente ogni prenotazione ha un solo intestatario di pratica, individuato come primo partecipante, il quale dovrà inserire vari campi obbligatori. Compilando il formulario i partecipanti dichiarano di aver letto e compreso l’itinerario di viaggio in tutti i suoi punti, incluso ciò che la quota comprende e non.
Contestualmente all’invio del formulario, necessitiamo del versamento dell’acconto del 30% del totale del viaggio (esclusi eventuali pagamenti locali), mentre il saldo dovrà essere effettuato almeno 30 giorni prima della data di partenza. Per le prenotazioni effettuate a meno di 30 giorni dalla data di partenza, il saldo dovrà essere contestuale alla prenotazione.
I versamenti possono essere effettuati a mezzo contanti o assegno presso le nostre sedi oppure a mezzo bonifico bancario sul conto corrente a noi intestato presso Intesa San Paolo, filiale di Peschiera del Garda (VR):
IBAN: IT 77 C 03069 59665 10000 000 3308
Il conto è intestato a: TERRITORI SRL
BIC/SWIFT: BCITITMM
codice filiale: 50418
In alternativa è possibile pagare acconto, saldo o entrambi con SCALAPAY, l’innovativo metodo di pagamento per pagare a rate senza nessun costo aggiuntivo.
Una volta ricevuto l’acconto per il viaggio prenotato, il nostro ufficio booking emetterà l’assicurazione contro l’annullamento dello stesso e invierà il contratto di viaggio. Questa assicurazione rimborsa i clienti per tutte le cause oggettivamente documentabili che portino all’annullamento del viaggio.
In caso il vostro viaggio preveda l’apposizione di un visto consolare in Italia prima della partenza (attualmente non obbligatorio per nessun paese), e nel caso il visto fosse incluso nel preventivo, dovrete farci pervenire i vostri passaporti almeno due mesi prima della partenza, in quanto necessitiamo del tempo materiale per tutte le pratiche consolari.
Dopo il saldo, da effettuarsi almeno un mese prima della partenza, vi verranno inviate le credenziali per accedere alla nostra app dove troverete tutti i documenti di viaggio. In alternativa potrete contattarci per ritirare i documenti cartacei presso una delle nostre sedi.